Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
1. Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Mundschützern
Unsere Mundschützer werden auf Grundlage eines 3D-Scans Ihres Gebisses einzeln für Sie angefertigt. Sie sind damit Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucherin oder den Verbraucher massgeblich ist bzw. die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Für diese Produkte besteht nach Art. 16 lit. c der Richtlinie 2011/83/EU (umgesetzt u. a. in § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG) kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein individuell angefertigter Mundschutz passt ausschliesslich in Ihren Mund und ist für uns nicht weiterverwendbar.
Zusätzlich sind Mundschützer als Produkte, die im Mund getragen werden, aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nach Entfernung der Versiegelung nicht zur Rückgabe geeignet (Art. 16 lit. e der Richtlinie 2011/83/EU).
Sie stimmen bei der Bestellung ausdrücklich zu, dass wir mit der Anfertigung beginnen, und nehmen zur Kenntnis, dass Sie damit kein Widerrufsrecht haben.
2. Wofür ein Widerrufsrecht besteht
Für nicht individualisierte Standardartikel – zum Beispiel Aufbewahrungsboxen, Reinigungsmittel und Zubehör in ungeöffnetem Zustand – steht Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Belehrung dazu finden Sie unter Ziff. 5.
3. Stornierung vor Produktionsbeginn
Auch wenn kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, können Sie Ihre Bestellung eines individuell angefertigten Mundschutzes kostenlos stornieren, solange wir mit der Anfertigung noch nicht begonnen haben – in der Regel also, solange Ihr Scan noch nicht bei uns eingegangen und in Produktion gegeben wurde.
Senden Sie uns dafür einfach eine E-Mail an info@aegispro.de mit Ihrer Bestellnummer. Wir erstatten den vollen Kaufpreis.
Nach Produktionsbeginn ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
4. Passform, Mängel und Nacharbeit
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von den Ziff. 1 bis 3 vollständig unberührt.
Sollte Ihr Mundschutz nicht korrekt passen, mangelhaft verarbeitet sein oder nicht der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen, melden Sie sich bitte innerhalb von [14] Tagen nach Erhalt unter info@aegispro.de – idealerweise mit Fotos. Wir arbeiten den Mundschutz kostenlos nach oder fertigen ihn neu an. Ist auch das nicht erfolgreich, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern.
Bitte beachten Sie: Ein unvollständiger oder qualitativ unzureichender Scan kann die Passform beeinträchtigen. Ist der übermittelte Scan nicht verwertbar, melden wir uns vor Produktionsbeginn bei Ihnen und bitten Sie um erneute Übermittlung.
5. Widerrufsbelehrung für nicht individualisierte Artikel
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht die Beförderin oder der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Aegis Tigerbergstrasse 16 9000 St. Gallen Schweiz E-Mail: info@aegispro.de Telefon: +41 76 203 74 70
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rücksendeadresse: Aegis Tigerbergstrasse 16 9000 St. Gallen Schweiz
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie massgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (individuell angefertigte Mundschützer);
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Mundschützer und Mundhygieneartikel).
Hinweis zur Rücksendung aus der EU in die Schweiz
Bitte deklarieren Sie die Rücksendung eindeutig als "Rücksendung / Retoure – keine Handelsware" und legen Sie eine Kopie der Rechnung bei. Andernfalls können bei der Einfuhr in die Schweiz Kosten entstehen, die wir nicht übernehmen können. Nehmen Sie vor der Rücksendung bitte kurz per E-Mail Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen die passenden Versandhinweise geben können.
6. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag über einen nicht individualisierten Artikel widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Aegis Tigerbergstrasse 16 9000 St. Gallen Schweiz E-Mail: info@aegispro.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers: _______________________________________________
Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers: _______________________________________________
Bestellnummer: _______________
Unterschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.